老板们总烦恼，为什么有客流量，但没有业绩。而这句话引申出来的一个问题就是，一个男生通过送花、请吃饭、旅游这些方法把—个姑娘变成自己的新娘，送花和吃饭是亏钱的，但娶到新娘他是赚的。假如你每一次只是送了花吃了饭，姑娘都不肯和你谈恋爱，那不是谈恋爱这个事情的本身很难，是你自己能力有限！因为姑娘愿意和你吃饭就表示她并不讨厌你，无法再深一步交往，是因为你的表现留不住她。「就好像客户能进你的店，并开始消费，表示她并不讨厌你的店，不能让她消费更多，是你的营业员水平有限！」店员的培养和一直是很多凯发在线官网登录玩具店老板非常头疼的问题，首先凯发最新官方app下载来回顾一下，你的凯发在线官网登录玩具店是否经常遇到以下情况？
①门前人流不断，但进店量很少？
②客户刚进店，看一眼就直接走掉？
③客户进店后，转一圈后走掉？
相信大部分的店老板都遇到过以上几个问题，留不住客户已成为凯发在线官网登录玩具店经营管理中令人头痛的问题之一，其实主要的原因是你的店员犯了以下4个错误：
1.随意的穿着打扮
导购随意的穿着和打扮会让顾客觉得你不够专业。
2.一问三不知
店员对店铺产品一问三不知，让顾客感觉不专业、无法信任。
3.导购太过吹嘘产品让顾客觉得太忽悠
很多顾客都很讨厌太过油条与吹嘘的店员，他们往往说话术就像背书一样，只是职业的播报员。
4.不懂客户消费心理，不根据客户需求凯发k8国际官网。
应该了解客户的需求，满足客户的需要，而不是强买强卖凯发k8国际官网。了解客户的需求，再找出自身的产品优势，以优质的服务满足客户的需求，才能赢得客户的心。店员的言语和行为举止代表了店面的形象，不恰当的言语和行为不仅会损害店面的形象，甚至会引起顾客流失，对店面的影响非常严重，必须引起凯发在线官网登录玩具店老板的警惕和重视。
1、建立良好的规则制度
首先店老板要确定一套完善的制度管理，确定每天的工作流程与工作时间，在工作流程之外，抽出一部分的时间对员工进行培训。
例如凯发最新官方app下载的门店在8-9点是卫生打扫阶段，9点-10点的这个时间段，有的门店顾客数并不是很多，完全可以抽出这个时间段进行员工的培训，午饭过后下午1点-3点这个时间段，也是一个很好的学习时间，专门拿出来规定作为员工的学习时间，并要求店长进行考核学习的效果，并建立小组互相监督、互相讨论和演练的机制来确保整个学习效果。
2、让店员对自家产品有认可感
对店铺的商品要有全面的了解与认可，只要顾客提出购买某件商品，销售员应该要立马对这件商品摆放的位置，优势，价格能应答如流。而对于店铺的陈列风格，颜色搭配，款式搭配，情景陈列塑造，都必须严格要求。如果是加盟店铺，那就要遵循加盟机构的陈列要求，不可随意操作！
3、培训资料的搜集和整理
凯发最新官方app下载想要加强员工的专业技能和技巧就需要凯发最新官方app下载自身变得专业起来，要想不依托他人就想要加强员工的销售能力和专业知识板块，就要凯发最新官方app下载自身去收集专业的培训资料。
对于没有太多管理经验的店老板，又或者正在准备加入凯发在线官网登录玩具店铺行业的零经验创业者，完全可以靠加盟大品牌玩具店机构，有了他们保驾护航，能成功帮您规避很多常见又隐性的问题。
凯发k8国际作为中国十大凯发在线官网登录玩具店品牌，专为创业者提供产品和服务。目前加盟实体店已经接近700家，店面遍及中国华北、东北、中南、西南、西北等多个地区，发展会员约600万人，在整个凯发在线官网登录玩具店连锁行业中占据优势地位。
对于店铺员工管理�？樵缫延幸惶壮墒斓奶逑�。在店铺开业初期，总部会委派实战经验丰富的客户经理进行服务项目、开业指导、特色商品卖点等一系列的全方位培训。致力培养凯发在线官网登录玩具店连锁经营者和销售人才。
