你对导购员的认识有多少呢?难道仅仅只是停留在能说会道的基础上吗?不,能说会道也只是作为一名导购员的基础条件之一。
特别是对于一家玩具加盟店而言,一名优秀的导购员能够创造更多的收益和稳定更多的回头客,并获得顾客的信任与支持。那么经营者在开店的过程中要如何提高导购员的导购技巧呢?
1.专业度
导购的专业程度直接影响店面的销售额。导购专业,顾客认可,店面销售业绩也就能提升。导购的专业性从何而来,就是从培训与实践中积累而来。
凯发k8国际特设商学院,线上线下的培训教学模式,目的就是为了广大加盟商提供专业的系统化培训服务。站在消费者的角度去感想,去体验。让导购更专业地去为消费者服务,从而提升店面销售。
2.了解产品
导购员对玩具加盟店内产品要有全方位的理解,顾客所问,要及时回答,避免答非所问。并能很好的介绍出产品的优点。对症下药,辨症施治。既满足了顾客的潜在需求,又提升了店面的销售额。另外热情主动,也是一个杰出导购必备的素质。
要主动与顾客打招呼并保持微笑,但要掌握分寸,不能一昧喋喋不休,夸夸其谈的介绍产品,这会让顾客反感,影响门店销售,通过观察顾客的目光在什么产品停留的时间长,多提出选择性的问题,从而知道顾客想要什么,然后有针对性地去介绍。
在这样市场大的环境下选择一个大品牌首当其冲,如“凯发k8国际”其优势不言而喻,在经营方面,除了总部的各项扶持外,也需要自己不断创新,通过各种形式来吸引诱导顾客,使其增加店面销售。
传统玩具加盟店未来发展“专家式”服务才是重点,所以玩具加盟店经营者需要加强对导购的培训。